Conditions générales d'utilisation

Conditions générales GOGETTERS BV

La société en nom collectif GOGETTERS BV est inscrite à la Chambre de Commerce sous le numéro 94325391 et a son siège à Binnendelta 4 R, 1261 WZ à Blaricum.

Article 1 Définitions

Dans les présentes conditions générales, les termes suivants sont utilisés dans le sens suivant, sauf mention contraire explicite.

Offre : toute offre ou proposition au client de fournir des services par GOGETTERS BV.

Abonnement : l'accord que le Client conclut avec GOGETTERS BV pour l'utilisation du Lien développé par GOGETTERS BV.

App : Le Dropship Dashboard, mais qui doit être installé en tant qu'application dans le Shopify App Store. Voir https://apps.shopify.com/gogetters-eu-dropshipping.

Services (ou Service) : Développement d'une boutique en ligne à l'aide de Shopify, Prestashop ou Woocommerce, développement du Lien et enregistrement des noms de domaine.

Dropshipper : Propriétaire d'une boutique en ligne qui utilise le lien. Il vend des produits du fournisseur à ses clients, sans gérer le stock.

Tableau de bord Dropship : Le portail où les dropshippers peuvent gérer leur lien avec le fournisseur, ajouter des produits et voir/adresser des fournisseurs.

GOGETTERS BV : Le prestataire de services qui offre des services au client.

Integrated suppliers : Les fournisseurs qui sont entièrement intégrés dans notre système et qui conseillent aux dropshippers de travailler avec GOGETTERS BV.

Link : Le logiciel de liaison entre le Webshop et le Wholesale pour l'échange automatisé de données.

Client : Un consommateur qui achète un produit sur une boutique en ligne.

One-click suppliers : Un fournisseur qui vend via le tableau de bord des fournisseurs et paie un pourcentage sur la valeur de la commande. Les fournisseurs ne demandent pas aux dropshippers de créer un compte et peuvent commencer à vendre des produits immédiatement.

Client : la personne physique ou morale, agissant dans l'exercice de sa profession et de son activité, qui a désigné GOGETTERS BV, accordé des projets à GOGETTERS BV pour des services exécutés par GOGETTERS BV, ou à qui GOGETTERS BV a fait une proposition dans le cadre d'un accord.

Contrat désigne tout contrat et autres obligations entre le client et GOGETTERS BV, ainsi que les propositions faites par GOGETTERS BV pour des services à distance fournis par GOGETTERS BV au client, qui sont acceptés par le client et ont été acceptés et exécutés par GOGETTERS BV et auxquels les présentes conditions générales forment un tout indissociable. A distance signifie qu'il n'y a pas de présence personnelle simultanée de GOGETTERS BV et du client et que, jusqu'à et y compris la conclusion du contrat, il est fait un usage exclusif d'un ou plusieurs moyens de communication à distance.

Plateforme désigne le logiciel mis à disposition par GOGETTERS BV où l'offre et la demande sont mises en relation entre le Fournisseur et le Client. Une partie de la Plateforme comprend également l'application, ci-après dénommée l'application dropship.

Fournisseur : Un fournisseur qui vend des produits par l'intermédiaire de GOGETTERS BV. Les produits et le fournisseur sont visibles dans le tableau de bord Dropship.

Tableau de bord du fournisseur : le portail sur lequel les fournisseurs peuvent se connecter et télécharger des produits, qui deviennent visibles dans le tableau de bord Dropship. Lorsqu'un Dropshipper vend un produit à son client, la commande arrive ici avec les informations de livraison nécessaires.

Shopify, Prestashop ou Woocommerce : la plateforme de commerce électronique utilisée par le Client et GOGETTERS BV au nom du Client.

Webshop : le site web du Client créé, par GOGETTERS BV ou non, par le biais de la plateforme de commerce électronique Shopify, Prestashop ou Woocommerce.

Article 2 Applicabilité

Les présentes conditions générales s'appliquent à toute offre de GOGETTERS BV, à tout accord entre GOGETTERS BV et le client et à tout service offert par GOGETTERS BV. Ces conditions générales s'appliquent également aux contrats conclus avec GOGETTERS BV dont l'exécution nécessite l'intervention de tiers. Avant de conclure un contrat, le client reçoit les présentes conditions générales. Si cela n'est pas raisonnablement possible, GOGETTERS BV indiquera au client comment il peut consulter les conditions générales. Il n'est pas possible de déroger aux présentes conditions générales. Dans des situations exceptionnelles, il est possible de déroger aux conditions générales si cela a été explicitement convenu par écrit avec GOGETTERS BV. Les conditions générales du client ne s'appliquent expressément pas. Les présentes conditions générales s'appliquent également aux commandes supplémentaires, modifiées et complémentaires du client. L'applicabilité de toute condition générale d'achat ou autre du Cocontractant est expressément rejetée. Si une ou plusieurs dispositions des présentes conditions générales sont partiellement ou totalement nulles ou annulées, les autres dispositions des présentes conditions générales restent en vigueur et la ou les dispositions nulles ou annulées sont remplacées par une disposition ayant le même objet que la disposition d'origine. Les incertitudes concernant le contenu, l'interprétation ou les situations qui ne sont pas réglées dans les présentes conditions générales seront évaluées et expliquées dans l'esprit des présentes conditions générales. Les dispositions de l'accord prévalent sur les présentes conditions générales. L'applicabilité des articles 7:404 et 7:407 (2) du Code civil européens est expressément exclue. Les droits et obligations découlant de l'accord entre les parties ne peuvent être transférés par le client à un tiers sans l'accord explicite et préalable de GOGETTERS BV. GOGETTERS BV est libre d'y ajouter d'autres conditions. Lorsqu'il est fait référence dans les présentes conditions générales à il/elle, cela s'entend également pour lui/elle, si et dans la mesure où cela est applicable.

Article 3 L'offre

Les offres et/ou les devis sont faits par écrit et/ou par voie électronique, à moins que des circonstances urgentes ne rendent cela impossible. Toutes les offres et/ou devis de GOGETTERS BV sont sans engagement, sauf si l'offre et/ou le devis stipule un délai d'acceptation. Si l'offre et/ou le devis stipule un délai d'acceptation, l'offre et/ou le devis devient caduc à l'expiration de ce délai. GOGETTERS BV ne peut être tenu responsable de ses offres et/ou devis si le Cocontractant aurait dû comprendre, en termes de raisonnabilité et d'équité et de points de vue généralement acceptés, que l'offre et/ou le devis ou une partie de celui-ci contient une erreur ou une faute évidente. Les offres ou les devis ne s'appliquent pas automatiquement aux missions de suivi. Les délais de livraison et les échéances figurant dans l'offre de GOGETTERS BV sont indicatifs et leur dépassement ne donne pas droit à une résiliation ou à des dommages-intérêts, sauf convention contraire expresse. Un devis composé n'oblige pas GOGETTERS BV à fournir une partie des articles inclus dans l'offre ou le devis à une partie correspondante du prix indiqué.

Article 4 Réalisation du contrat

Le contrat entre en vigueur dès que le client a accepté une offre ou un contrat de GOGETTERS BV en renvoyant une copie signée (scannée ou originale) à GOGETTERS BV, ou qu'il a accepté explicitement et sans ambiguïté l'offre par e-mail. Par la suite, l'accord est établi au moment où GOGETTERS BV le confirme par écrit. GOGETTERS BV n'est pas lié à une offre si l'acheteur pouvait raisonnablement s'attendre ou aurait dû comprendre que l'offre contient une erreur évidente ou un lapsus. Le client ne peut tirer aucun droit de cette erreur ou de cette faute de frappe. Si le donneur d'ordre annule un contrat déjà confirmé, les frais réels encourus jusqu'à ce moment (y compris le temps passé) seront facturés au donneur d'ordre sur la base du tarif horaire en vigueur à ce moment-là. Si le contrat est conclu par plusieurs mandants, chaque mandant est solidairement responsable de l'exécution de toutes les obligations découlant du contrat.

Article 5 Dissolution

Si le client ne remplit pas une obligation du contrat ou ne la remplit pas entièrement, à temps ou correctement, GOGETTERS BV a le droit de résilier le contrat avec effet immédiat, à moins que le manquement ne justifie pas la résiliation en raison de son importance mineure. En outre, GOGETTERS BV est autorisé à résilier l'accord avec effet immédiat si :

- après la conclusion du contrat, GOGETTERS BV a pris connaissance de circonstances donnant de bonnes raisons de craindre que le client ne respecte pas ses obligations ;
- lors de la conclusion du contrat, il a été demandé au client de fournir une garantie pour l'exécution de ses obligations en vertu du contrat et cette garantie n'est pas fournie ou est insuffisante ;
- en raison d'un retard du client, GOGETTERS BV ne peut plus être tenu d'exécuter le contrat dans les conditions initialement convenues ;
- les circonstances sont telles que l'exécution du contrat est impossible ou que l'on ne peut raisonnablement exiger de GOGETTERS BV qu'il maintienne le contrat en l'état ;
- le client est déclaré en faillite, introduit une demande de sursis de paiement, demande l'application de la restructuration des dettes pour les personnes physiques, est confronté à une saisie de tout ou partie de ses biens ;
- le Client est placé sous tutelle ;
- le mandant décède.

La résiliation a lieu par notification écrite sans intervention judiciaire. En cas de dissolution du contrat, les créances de GOGETTERS BV sur le client sont immédiatement exigibles. Si GOGETTERS BV dissout le contrat pour les raisons susmentionnées, GOGETTERS BV n'est pas responsable des frais ou des dommages. Si la résiliation est imputable au client, ce dernier est responsable des dommages subis par GOGETTERS BV.

Article 6 Exécution des services

GOGETTERS BV s'efforcera d'exécuter le contrat avec le plus grand soin, comme on peut l'attendre d'un bon entrepreneur. Tous les services sont exécutés sur la base d'une obligation de moyens, à moins qu'un résultat n'ait été explicitement convenu par écrit et décrit en détail. Lors de l'exécution des services, GOGETTERS BV n'est pas tenu de suivre les instructions du client si celles-ci modifient le contenu ou l'étendue des services convenus. Si les instructions entraînent un surcroît de travail pour GOGETTERS BV, le client est tenu de compenser les coûts supplémentaires ou additionnels en conséquence. GOGETTERS BV a le droit d'engager des tiers pour exécuter les services à sa propre discrétion. L'accord en vertu duquel GOGETTERS BV exécute les services est déterminant pour la portée et l'étendue des services. L'accord ne sera exécuté qu'au bénéfice du client. Si GOGETTERS BV, en vertu d'une demande ou d'un ordre d'un organisme gouvernemental et/ou d'une obligation légale, effectue un travail en relation avec les données du client, les coûts associés seront pour le seul bénéfice du client. En cas de modifications, qu'elles soient apportées par Shopify, Prestashop ou Woocommerce ou non, GOGETTERS BV peut poursuivre l'exécution du service avec la version modifiée du logiciel. A aucun moment GOGETTERS BV n'est obligé ou requis de maintenir, modifier ou ajouter certaines fonctionnalités et/ou caractéristiques spécifiques. Le code source ainsi que la documentation technique du site Web sont à tout moment exclus du droit d'utilisation ou soumis au transfert au client. Tant le client que GOGETTERS BV peuvent apporter des modifications à l'étendue et/ou au contenu des services achetés. Les frais supplémentaires qui en découlent sont à la charge du client. Le client en sera informé dès que possible. Si le client n'est pas d'accord, les parties doivent se consulter. Le client ne peut résilier le contrat par écrit avant la date d'entrée en vigueur de la modification que si les modifications ne sont pas liées à des changements dans la législation ou la réglementation en vigueur ou si GOGETTERS BV supporte les coûts de la modification. Dans le cas d'une livraison partielle, GOGETTERS BV adaptera l'exécution de ses services aux commentaires et observations du client, dans la mesure du raisonnable. GOGETTERS BV ne fournira pas de support physique du logiciel au client. GOGETTERS BV s'efforce d'exécuter les services dans les délais convenus, dans la mesure où cela peut être raisonnablement exigé d'elle. En cas d'urgence, le client est tenu de rembourser à GOGETTERS BV les frais supplémentaires occasionnés. GOGETTERS BV s'efforce de fournir les services autant que possible conformément à l'offre. GOGETTERS BV ne garantit pas que la boutique en ligne et/ou le lien à mettre à disposition dans le cadre des services seront adaptés à temps aux modifications des lois et réglementations pertinentes, mais s'efforcera de le faire dès que possible.

Article 7 Obligations du client

Si le client n'a pas de compte Shopify, Prestashop ou Woocommerce, le client autorise explicitement GOGETTERS BV à créer un compte Shopify, Prestashop ou Woocommerce afin que GOGETTERS BV puisse exécuter ses Services au nom du client. Le client doit permettre à GOGETTERS BV d'accéder à son compte Shopify, Prestashop ou Woocommerce pendant l'exécution des services de GOGETTERS BV, afin que GOGETTERS BV puisse exécuter les services souhaités par le client dans les (im)possibilités fixées par Shopify, Prestashop ou Woocommerce. Le client est tenu de fournir toutes les informations demandées par GOGETTERS BV ainsi que les pièces jointes pertinentes et les informations et données connexes à temps et/ou avant le début du travail et dans la forme souhaitée pour une exécution correcte et efficace du contrat. A défaut, GOGETTERS BV peut ne pas être en mesure d'exécuter et/ou de livrer pleinement les documents concernés. Les conséquences d'une telle situation sont toujours à la charge et aux risques du client. GOGETTERS BV n'est pas tenu de vérifier l'exactitude et/ou l'exhaustivité des informations qui lui sont fournies ou de mettre à jour le client concernant les informations si elles ont changé au fil du temps, et GOGETTERS BV n'est pas non plus responsable de l'exactitude et de l'exhaustivité des informations compilées par GOGETTERS BV pour des tiers et/ou fournies à des tiers dans le cadre de l'accord. GOGETTERS BV peut, si cela est nécessaire pour l'exécution du contrat, demander des informations supplémentaires. A défaut, GOGETTERS BV est en droit de suspendre ses travaux jusqu'à réception de l'information, sans être tenu de verser une quelconque indemnité au client, pour quelque raison que ce soit. En cas de changement de circonstances, le client doit en informer GOGETTERS BV immédiatement, ou au plus tard dans les 5 jours ouvrables suivant la connaissance du changement. Le client est tenu de protéger toutes les protections techniques et autres installations de Shopify, Prestashop ou Woocommerce ou de les utiliser uniquement conformément aux conditions (d'utilisation et de confidentialité) de Shopify, Prestashop ou Woocommerce et de respecter les droits de propriété intellectuelle applicables à Shopify, Prestashop ou Woocommerce et/ou à GOGETTERS BV. GOGETTERS BV fournira les conditions générales de Shopify, Prestashop ou Woocommerce mentionnées dans le paragraphe 6 avant le début du contrat. Le client est conscient des conditions imposées par Shopify, Prestashop ou Woocommerce pour l'utilisation du compte, ou de toute modification future des conditions susmentionnées, ainsi que des conséquences que Shopify, Prestashop ou Woocommerce peut attacher au non-respect de ces conditions.

Article 8 Conseils

Si GOGETTERS BV rédige un conseil et/ou un plan d'action au profit du client, son contenu n'est pas contraignant et n'a qu'un caractère consultatif. GOGETTERS BV s'engage néanmoins à respecter ses obligations de diligence. Le client décide sous sa propre responsabilité de suivre ou non les conseils de GOGETTERS BV.

Article 9 Développement de la boutique en ligne et des liens

Le client est tenu de fournir toutes les informations nécessaires au développement du Webshop et/ou du lien (y compris les fichiers de données, les logiciels, la documentation, les conseils, les rapports, les analyses et les dessins) dans les délais, de manière complète, correcte et sous la forme souhaitée. Les parties consignent par écrit toutes les caractéristiques, fonctionnalités, particularités, couleurs, etc. du magasin en ligne et/ou du lien à développer. Ces accords convenus par écrit constituent le point de départ de l'exécution du travail par GOGETTERS BV dans la mesure du possible dans les limites de Shopify, Prestashop ou Woocommerce. Si les accords conclus sont trop courts pour répondre aux exigences du client, les parties doivent se consulter et adapter les accords ou le contrat en conséquence. GOGETTERS BV est toujours en droit de demander l'approbation du client avant de livrer tout travail développé par ses soins. La nature des services implique que le résultat dépend en partie de facteurs externes qui peuvent influencer le développement, tels que la qualité, l'exactitude et la fourniture en temps voulu des informations et données requises par le client et/ou ses employés. Le client garantit la qualité et la fourniture correcte et en temps voulu des données et informations requises. Si les parties ont convenu de livraisons partielles, les ajustements et/ou modifications résultant des deux premières livraisons partielles seront effectués gratuitement. Si, après les deux premières livraisons, le client demande des adaptations et/ou des modifications de la boutique en ligne qui n'ont pas été communiquées au préalable à GOGETTERS BV, les coûts supplémentaires des adaptations et/ou des modifications ultérieures peuvent être facturés au client conformément au tarif indiqué dans le contrat.

Article 10 Livraison et installation

GOGETTERS BV livrera le Webshop et/ou le Lien ou le rendra disponible en ligne pour livraison au client, de la manière spécifiée dans le contrat. Toute documentation d'utilisation convenue sera fournie au client par écrit ou sous forme numérique. Le Client accepte le Webshop et/ou le Koppeling dans l'état où il se trouve au moment de la livraison ("tel quel"), c'est-à-dire avec tous les défauts visibles et invisibles. Si le début, le déroulement ou la livraison des services est retardé parce que, par exemple, le client n'a pas fourni toutes les informations demandées ou n'a pas fourni toutes les informations demandées à temps, la coopération est insuffisante, le paiement anticipé n'a pas été reçu à temps par GOGETTERS BV ou d'autres circonstances, qui sont à la charge et aux risques du client, GOGETTERS BV a le droit à une prolongation raisonnable du délai de livraison. En aucun cas les délais indiqués ne sont fatals, et GOGETTERS BV ne peut être tenu pour responsable du dépassement du délai convenu. Tous les dommages et frais supplémentaires résultant d'un retard dû à une cause mentionnée au paragraphe 3 sont à la charge et aux risques du client et sont facturés au client par GOGETTERS BV. Si cela a été expressément convenu, GOGETTERS BV installera le lien sur la boutique en ligne du client.

Article 11 Transfert du risque

Le risque de vol et de perte, de détournement ou d'endommagement des données, documents, logiciels, fichiers de données et/ou objets utilisés, fabriqués ou livrés dans le cadre de l'exécution du contrat est transféré au client au moment où ils sont effectivement mis à sa disposition ou au moment où le lien et/ou la boutique en ligne sont utilisés pour la première fois. Si et dans la mesure où cela cause un dommage au client, GOGETTERS BV est tenu de fournir un Webshop de remplacement au prix coûtant des supports de données. La réinstallation et/ou l'implémentation se fait au tarif convenu, sauf accord contraire.

Article 12 Garanties et réparations

GOGETTERS BV exécute les services conformément aux normes en vigueur dans le secteur. Si une garantie est donnée, elle est limitée à ce qui a été expressément convenu par écrit, mais ne peut jamais aller au-delà de ce qui a été fixé par Shopify, Prestashop ou Woocommerce dans ses conditions générales (dont GOGETTERS BV a informé le client avant le contrat). Pendant la période de garantie convenue, GOGETTERS BV garantit une qualité saine et habituelle des biens ou services livrés. Le client ne peut se prévaloir de la garantie de GOGETTERS BV que s'il s'est acquitté intégralement de ses obligations de paiement. Toute garantie offerte dans les présentes conditions concernant la boutique en ligne et/ou le lien développé par GOGETTERS BV est uniquement convenue entre GOGETTERS BV et le client et ne permet donc pas au client de se retourner contre des tiers, en particulier contre Shopify, Prestashop ou Woocommerce. Si le client invoque la garantie à juste titre, GOGETTERS BV est tenu d'effectuer une réparation ou un remplacement gratuit. En cas de dommages supplémentaires, les dispositions des présentes conditions générales en matière de responsabilité s'appliquent. GOGETTERS BV ne garantit pas que la boutique en ligne et/ou le lien fonctionne sans défaut et/ou sans interruption. GOGETTERS BV s'efforcera de réparer les erreurs dans le logiciel dans un délai raisonnable. La réparation ne concerne que la boutique en ligne et/ou le lien développés par GOGETTERS BV et les défauts ont été signalés à temps par le client. GOGETTERS BV a le droit de reporter la réparation jusqu'à ce qu'une nouvelle version du logiciel soit mise en service. Le client doit immédiatement signaler un défaut identifié par écrit et en détail à GOGETTERS BV de manière à ce que GOGETTERS BV soit en mesure de reproduire et de réparer les défauts. Le défaut est signalé au moment où GOGETTERS BV fournit au client une confirmation du rapport. La réparation comprend également la fourniture de solutions temporaires. La garantie ne couvre jamais la récupération de données mutilées ou perdues. GOGETTERS BV n'est pas tenu de restaurer ces données. Si cela est convenu, GOGETTERS BV peut fournir une coopération raisonnable, mais n'est jamais responsable ni obligé de réparer les données mutilées et/ou perdues. Le client doit à tout moment prendre des mesures pour prévenir et limiter les défaillances, les défauts, la mutilation et/ou la perte de données, que ce soit ou non sur la base d'informations fournies par GOGETTERS BV.

Article 13 Services d'hébergement

Si les services convenus comprennent le stockage et/ou la transmission du matériel fourni par le client à des tiers dans le cadre de l'hébergement (web), les dispositions suivantes s'appliquent. Même si GOGETTERS BV gère le compte d'hébergement du client et que l'accès du client est limité au panneau de gestion de la boutique en ligne ou du compte ou du lien Shopify, Prestashop ou Woocommerce, GOGETTERS BV peut imposer des restrictions sur la taille du compte d'hébergement. Il est interdit au client de publier et de distribuer des données via sa boutique en ligne en violation des lois et règlements européens, ce qui inclut dans tous les cas : les données sans autorisation du détenteur des droits d'auteur, les informations diffamatoires, ou les informations qui insultent, discriminent, menacent, sont de nature raciste, incitent à la haine, et les informations contenant de la pornographie infantile ou de la pornographie punissable d'une autre manière. De même, les informations qui violent la vie privée de tiers (y compris le harcèlement), ainsi que les torrents, le spam et les hyperliens renvoyant à de telles informations sur des sites web de tiers. En cas d'actes criminels (possibles), GOGETTERS BV est en droit de les signaler et de transmettre les informations fournies par le client aux autorités compétentes, ainsi que de prendre toutes les mesures requises dans le cadre de l'enquête. GOGETTERS BV est en droit de résilier et/ou de mettre fin au contrat avec le client en cas d'abus tel que décrit dans le paragraphe précédent et/ou d'infractions pénales éventuelles de la part du client. Le client doit s'abstenir d'infliger des dommages ou des actes qu'il peut raisonnablement soupçonner d'infliger des dommages à d'autres clients ou aux serveurs. Si le client envoie des spams, qu'il a été averti à plusieurs reprises à ce sujet et qu'il est temporairement suspendu, GOGETTERS BV a le droit d'interdire définitivement l'accès au client, sans compensation pour les dommages éventuels. Par conséquent, le client ne peut utiliser son courrier électronique que s'il achète un service de courrier électronique externe que GOGETTERS BV peut lier au nom de domaine et/ou à la boutique en ligne. La suppression du courrier électronique du paquet (d'hébergement) acheté pour cette raison ne donnera pas lieu à une réduction de prix. Il est interdit au client de revendre et/ou de louer le service, sauf accord contraire explicite. GOGETTERS BV peut fixer un maximum à l'espace de stockage que le client peut utiliser dans le cadre du service. Si ce maximum est dépassé, GOGETTERS BV est en droit de facturer un montant supplémentaire. GOGETTERS BV n'est pas responsable des conséquences de l'impossibilité d'envoyer, de recevoir, de stocker ou de modifier des données si une limite d'espace de stockage convenue a été atteinte. En cas de trafic de données extrême, GOGETTERS BV est autorisé, à sa propre discrétion, à fermer temporairement la boutique en ligne du client. Cela inclut les attaques DDoS, les attaques par force brute, la surcharge du serveur ou si le client gêne le serveur de GOGETTERS BV de toute autre manière. Outre les obligations légales, les dommages causés par l'incompétence ou l'absence d'action conformément aux points susmentionnés sont à la charge et aux risques du client.

Article 14 Connectivité

L'utilisation réelle du client sera vérifiée chaque mois. Si l'utilisation réelle diffère de l'utilisation prévue, l'étendue du service acheté peut être adaptée. Une augmentation sera mise en œuvre immédiatement. Une réduction ne peut être effectuée qu'à la fin de la période couverte par le présent accord. Le trafic de données n'est pas transférable au mois suivant et/ou à d'autres équipements, sauf accord contraire. Par trafic de données, on entend tout le trafic réseau généré par le client, entrant et sortant. Le trafic entrant et sortant est additionné pour calculer le trafic de données. Le trafic de courrier électronique en fait également partie. Le client doit s'abstenir d'envoyer des mailings et/ou des bulletins d'information par l'intermédiaire de comptes de courrier électronique standard. GOGETTERS BV peut imposer un maximum de trafic de données par mois que le client peut utiliser dans le cadre du Service. Si ce maximum est dépassé, GOGETTERS BV est en droit de facturer un montant supplémentaire, conformément aux montants pour le trafic de données supplémentaire indiqués sur le site Web. GOGETTERS BV n'est pas responsable des conséquences de l'impossibilité d'envoyer, de recevoir, de stocker ou de modifier des données si la limite de trafic de données convenue a été atteinte.

Article 15 Enregistrement de domaine

GOGETTERS BV propose l'enregistrement de domaines à la demande du client aux tarifs en vigueur. Le client est responsable de la connaissance des lois et règlements applicables. Le client est conscient du fait que l'enregistrement d'un nom de domaine n'implique pas l'enregistrement de droits de marque. L'enregistrement d'un nom de domaine, y compris la demande, l'octroi, l'utilisation et la détention d'un nom de domaine, est toujours soumis aux règles de l'autorité d'enregistrement compétente. GOGETTERS BV n'a qu'une obligation de moyens et n'offre aucune garantie quant à l'attribution d'un nom de domaine. Le client est lui-même responsable de l'attribution correcte d'un nom de domaine et ne peut tenir GOGETTERS BV pour responsable de l'enregistrement d'un nom de domaine erroné en raison d'une erreur (de frappe) de GOGETTERS BV. Il incombe au client de vérifier et d'adapter ce nom de domaine si nécessaire. Le client doit à GOGETTERS BV une redevance pour l'enregistrement, l'utilisation et la conservation du nom de domaine. A cet effet, le client conclut un contrat à durée indéterminée, qui peut être résilié mensuellement. Le client est tenu de payer la redevance annuellement et à l'avance.

Article 16 Notification et retrait

Si et dans la mesure où il y a une violation des droits (de propriété intellectuelle) de GOGETTERS BV, Shopify, Prestashop ou Woocommerce ou d'autres tiers et/ou une action illégale de la part du client, GOGETTERS BV a le droit de fermer immédiatement la boutique en ligne du client ou d'exclure (temporairement) le client de son utilisation ou de restreindre son utilisation de toute autre manière. GOGETTERS BV supprimera immédiatement toute information illicite/préjudiciable. En conséquence, il se peut que le client ne puisse pas ou ne puisse pas utiliser pleinement les services de GOGETTERS BV. GOGETTERS BV n'est en aucun cas responsable des dommages subis par le client, de quelque nature que ce soit, suite à la déconnexion (temporaire) ou à la restriction (de l'utilisation) de la boutique en ligne et/ou à la suppression ou à la transmission des données placées par le client.

Article 17 Lien d'abonnement Webshop

Pour utiliser le lien développé par GOGETTERS BV, le client doit souscrire un abonnement à durée indéterminée auprès de GOGETTERS BV. Des frais d'installation uniques de 99 € sont facturés lors de la conclusion de l'abonnement. Le paiement unique sert également d'autorisation pour le prélèvement automatique mensuel. Les abonnements et les prix actuels sont indiqués sur le site web https://gogetters.fr/pages/inschrijven. Le Client choisit lui-même l'Abonnement spécifique. GOGETTERS BV peut conseiller le client dans ce choix sans obligation, sur base des informations fournies par le client. GOGETTERS BV n'est pas tenu de vérifier l'exactitude de ces informations et ne garantit pas que l'Abonnement choisi par le Client réponde aux exigences et/ou aux attentes du Client. Le Client décide pour lui-même et sous sa propre responsabilité de suivre ou non les conseils de GOGETTERS BV. Si le nombre de produits placés sur la boutique en ligne du Client risque de dépasser la taille de l'Abonnement en cours, le Client sera averti de ce dépassement par GOGETTERS BV comme stipulé dans la confirmation de commande. La capacité par abonnement est évaluée sur la base des variantes par produit. Un produit peut avoir plusieurs variantes. Pensez à la couleur, à la taille ou au design. Chaque variante est considérée comme un produit. Le client doit une redevance mensuelle à GOGETTERS BV pour l'abonnement. L'abonnement peut être résilié mensuellement. La date d'entrée en vigueur est déterminante pour la durée et le délai de préavis de 1 mois. La résiliation doit se faire par e-mail. Une boutique en ligne inactive n'est pas une raison valable de non-paiement. GOGETTERS BV est à tout moment en droit de suspendre ou de mettre fin à l'utilisation de l'abonnement par le client en cas de non-respect des obligations de paiement du client. En cas de défaut de domiciliation, GOGETTERS BV est en droit de facturer une pénalité sur le montant à recouvrer.

Article 18 Fournisseurs

Les fournisseurs peuvent s'enregistrer sur la plateforme, y télécharger les produits, qui deviennent alors visibles dans l'application dropship. L'enregistrement se fait par le biais d'un formulaire. Le contrat est conclu pour une durée indéterminée. Après l'enregistrement, le fournisseur et GOGETTERS BV disposent d'une période d'essai de 2 mois pendant laquelle le contrat peut être résilié immédiatement et sans frais. Le paiement de ce service s'effectue par vente au moyen d'une commission de 5 %, sauf convention contraire. GOGETTERS BV a le droit de modifier unilatéralement le montant de la redevance. Le fournisseur peut alors résilier ou poursuivre le contrat dans les 30 jours, sans frais, conformément aux nouvelles dispositions en matière de frais. Sans préjudice du paragraphe 5, le contrat peut être résilié unilatéralement avec un préavis de 2 mois. GOGETTERS BV se réserve le droit de rejeter une demande. En outre, GOGETTERS BV se réserve le droit de bloquer un fournisseur s'il ne respecte pas l'obligation de mettre les produits à disposition et de les livrer par la suite conformément aux accords. Si la notification et le fonctionnement de la plate-forme dépendent de liens avec des parties externes, GOGETTERS BV n'est pas responsable du bon fonctionnement de la plate-forme ou de la réalisation de la notification.

Article 19 Intermédiaire de GOGETTERS BV

GOGETTERS BV agit comme une plateforme en ligne où l'offre et la demande des différentes Offres sont mises en relation. Les Fournisseurs peuvent publier sur le site web de GOGETTERS BV des Offres dans lesquelles les Fournisseurs proposent différentes Offres. GOGETTERS BV ne garantit en aucun cas que les offres affichées par les fournisseurs génèrent des ventes pour les fournisseurs. Si le client commande un produit ou un service sur le site Web de GOGETTERS BV, un accord entre les fournisseurs et le client est établi. GOGETTERS BV n'est jamais impliqué dans la réalisation de cet accord. GOGETTERS BV n'est jamais responsable de la réalisation de l'accord entre le client et les fournisseurs. GOGETTERS BV n'est pas non plus responsable des dommages subis par le client ou les fournisseurs à la suite de l'accord. Si le client conclut un contrat avec les fournisseurs, le paiement sera effectué à GOGETTERS BV. GOGETTERS BV transfère mensuellement le chiffre d'affaires TTC réalisé par les fournisseurs aux fournisseurs, en retenant la commission. Le fournisseur envoie l'accord à GOGETTERS BV. GOGETTERS BV approuve les données insérées par le fournisseur et publie ensuite l'offre sur le site web. GOGETTERS BV n'est pas responsable du contenu et des informations des offres. Le fournisseur est responsable de l'exactitude, de l'exhaustivité et de la légalité du contenu et des informations de ses offres. GOGETTERS BV a le droit de refuser, de bloquer et/ou de retirer une Offre du site Web sans en donner les raisons. Les tiers peuvent demander à GOGETTERS BV de retirer une Offre du site Internet. GOGETTERS BV refuse, bloque et/ou retire une Offre dans tous les cas si :

- l'Offre est contraire à la législation ;
- l'Offre ne contient pas l'offre régulière et correcte ;
- l'Offre a un caractère pornographique, érotique ou renvoie à un lieu au contenu pornographique ;
- l'Offre présente un caractère violent ou renvoie à un lieu au contenu violent ;
- l'Offre est discriminatoire en raison de la race, du sexe, de l'appartenance politique, de la religion ou des convictions ;
- l'Offre contient des logiciels malveillants et/ou des virus ou des liens vers des sites web et/ou des ressources numériques contenant des logiciels malveillants et/ou des virus ;
- l'Offre encourage, promeut ou fait l'éloge d'activités illégales ;
- l'Offre ne correspond pas au site web en termes d'éthique, de formatage, de style ou de conception ;
- enfreint les présentes conditions générales.

Le fournisseur accepte la possibilité qu'une offre soit refusée, bloquée ou supprimée.

GOGETTERS BV facture des frais pour une offre. Il s'agit d'un montant supplémentaire convenu par affaire que GOGETTERS BV facture au fournisseur par le biais d'une facture ou d'une domiciliation.

Article 20 Prix et paiement

Les frais et/ou tarifs sont exprimés en euros, hors TVA et autres prélèvements publics, sauf indication contraire. Si un honoraire et/ou un taux n'a pas été explicitement convenu, l'honoraire sera déterminé sur la base des heures effectivement travaillées et des taux horaires habituels de GOGETTERS BV. Le paiement est effectué par virement sur un compte bancaire désigné par GOGETTERS BV, par des méthodes de paiement numérique ou par prélèvement automatique sur la base d'une autorisation au moment de l'achat ou de la livraison, sauf accord contraire. Le paiement peut être effectué à l'avance ou à terme échu. Le client doit payer une avance de 50 % du montant convenu pour une boutique en ligne à développer par GOGETTERS BV. Après l'achèvement du projet, le client doit payer les 50 % restants de son obligation de paiement. Les paiements ultérieurs doivent être effectués dans les 14 jours suivant la date de facturation, de la manière indiquée par GOGETTERS BV et dans la devise facturée, sauf accord contraire. Le client n'a pas le droit de déduire un montant quelconque du montant dû en raison d'une demande reconventionnelle qu'il a introduite. GOGETTERS BV a le droit de facturer au client les travaux effectués au cours de la période précédente. La facturation se fait sur une base mensuelle. GOGETTERS BV et le client peuvent convenir d'un paiement échelonné en fonction de l'avancement des travaux. Si un paiement échelonné a été convenu, le client doit payer selon les tranches et les pourcentages fixés dans le contrat. Les objections concernant le montant de la facture ne suspendent pas l'obligation de paiement. Après l'expiration d'un délai de 14 jours à compter de la date de facturation, le client est en défaut de plein droit, sans mise en demeure. Le client est redevable d'un intérêt de 10 % par mois sur le montant dû à partir du moment où il est en défaut, à moins que le taux d'intérêt légal ne soit plus élevé. En cas de faillite, de sursis de paiement ou de mise sous tutelle, les créances de GOGETTERS BV et les obligations du client envers GOGETTERS BV sont immédiatement exigibles.

Article 21 Politique de recouvrement

Si le client est en défaut ou en retard dans l'exécution (ponctuelle) de ses obligations (de paiement), tous les frais raisonnables engagés pour obtenir satisfaction par voie extrajudiciaire sont à la charge du client. Dans tous les cas, le donneur d'ordre est redevable des frais de recouvrement. En ce qui concerne les frais extrajudiciaires (de recouvrement), GOGETTERS BV a droit, conformément à l'article 6:96, paragraphe 5, du Code civil européens et au décret relatif à l'indemnisation des frais extrajudiciaires de recouvrement, à une indemnité de 10 % du montant total du principal impayé, avec un minimum de 90 €, pour chaque facture non payée en tout ou en partie, sauf si le taux d'intérêt légal est plus élevé à ce moment-là. Les frais juridiques raisonnables et les frais d'exécution encourus sont également à la charge du client.

Article 22 Confidentialité, traitement des données et sécurité

GOGETTERS BV traitera les données (personnelles) du client et des clients de la boutique en ligne avec soin et ne les utilisera que conformément à la déclaration de confidentialité. Sur demande, GOGETTERS BV informera la personne concernée. Les clients sont eux-mêmes responsables du traitement des données traitées par le biais d'un service de GOGETTERS BV. Le client garantit également que le contenu des données n'est pas illégal et ne porte pas atteinte aux droits de tiers. Dans ce contexte, le client doit indemniser GOGETTERS BV de toute réclamation (légale) liée à ces données ou à l'exécution du contrat. Si le contrat exige que GOGETTERS BV assure la sécurité des informations, cette sécurité doit être conforme aux spécifications convenues et à un niveau de sécurité qui n'est pas déraisonnable compte tenu de l'état de la technique, de la sensibilité des données et des coûts impliqués. Les parties agissent conformément au règlement général sur la protection des données et respectent les obligations qui en découlent ainsi que les autres lois et règlements applicables. Les parties doivent conclure un accord de traitement à cette fin. Le client a des obligations envers des tiers en vertu du règlement général sur la protection des données. Il s'agit notamment de l'obligation de fournir des informations, de permettre l'inspection, de corriger et de supprimer les données à caractère personnel des personnes concernées. Le client est seul et entièrement responsable de la bonne exécution de ces obligations. GOGETTERS BV est le "responsable du traitement" de ces données personnelles au sens de la loi sur la protection des données. GOGETTERS BV apportera son soutien dans la mesure où cela est techniquement possible.

Article 23 Suspension

Si le client ne remplit pas une obligation prévue par le contrat, ou ne la remplit pas entièrement ou à temps, GOGETTERS BV a le droit de suspendre l'exécution de l'obligation correspondante. En cas d'exécution partielle ou insuffisante, la suspension n'est autorisée que dans la mesure où elle est justifiée par le manquement. En outre, GOGETTERS BV est autorisé à suspendre l'exécution des obligations si :

- après la conclusion du contrat, GOGETTERS BV a pris connaissance de circonstances qui donnent de bonnes raisons de craindre que le client ne s'acquitte pas de ses obligations ;
- lors de la conclusion du contrat, il a été demandé au client de fournir une garantie pour l'exécution de ses obligations en vertu du contrat et cette garantie n'est pas fournie ou est insuffisante ;
- les circonstances sont telles que l'exécution du contrat est impossible ou que l'on ne peut raisonnablement exiger de GOGETTERS BV qu'il maintienne le contrat en l'état.

GOGETTERS BV conserve le droit de réclamer des dommages et intérêts. GOGETTERS BV a le droit de conserver les données, les fichiers de données, les logiciels et autres reçus ou réalisés par elle si le client n'a pas encore rempli (entièrement) ses obligations de paiement, même s'il a été payé, serait obligé de le faire.

Article 24 Force majeure

Un manquement ne peut être imputé à GOGETTERS BV ou au client, car le manquement ne peut être imputé à sa faute, ni en vertu de la loi, d'un acte juridique ou d'une pratique généralement acceptée. Dans ce cas, les parties ne sont pas non plus tenues de remplir les obligations découlant du contrat. Dans les présentes conditions générales, on entend par force majeure, outre ce qui est entendu par la loi et la jurisprudence en la matière, toutes les causes extérieures, prévues ou imprévues, sur lesquelles GOGETTERS BV ne peut influer et qui font que GOGETTERS BV n'est pas en mesure de remplir ses obligations. Les circonstances donnant lieu à la force majeure comprennent, mais ne sont pas limitées à : (i) la force majeure des fournisseurs de GOGETTERS BV, (ii) l'incapacité à remplir correctement les obligations des fournisseurs prescrits ou recommandés à GOGETTERS BV par le client, (iii) la défectuosité des articles, équipements, logiciels ou matériaux de tiers, (iv) les mesures gouvernementales, (v) les pannes d'électricité, (vi) les pannes d'Internet, du réseau de données et des installations de télécommunication (par exemple, en raison de : cybercriminalité, piratage et attaques DDoS), (vii) catastrophes naturelles, (viii) guerre et attaques terroristes, (ix) problèmes généraux de transport et (x) autres situations qui, de l'avis de GOGETTERS BV, sont en dehors de sa sphère d'influence et empêchent temporairement ou définitivement l'exécution de ses obligations. Si une situation de force majeure dure plus de deux mois, l'accord peut être résilié par écrit par l'une ou l'autre des parties. Si une prestation a déjà été exécutée dans le cadre de l'accord, elle sera alors réglée proportionnellement, sans que les parties ne soient redevables l'une envers l'autre. Si GOGETTERS BV a déjà rempli une partie de ses obligations au moment de la survenance d'un cas de force majeure, ou si elle ne peut remplir que partiellement ses obligations, elle est en droit de facturer séparément la partie déjà livrée ou la partie livrable, et le client est tenu de payer cette facture. Cette disposition ne s'applique toutefois pas si la partie déjà livrée et/ou la partie livrable n'a pas de valeur indépendante.

Article 25 Limitation de la responsabilité

L'exécution de la commande se fait aux risques et périls du client. GOGETTERS BV n'est responsable que des dommages directs causés par une imprudence ou une intention délibérée de GOGETTERS BV. GOGETTERS BV n'est jamais responsable des dommages indirects, y compris les dommages consécutifs, le manque à gagner, les économies manquées, la stagnation des affaires ou les dommages immatériels du client. GOGETTERS BV n'est pas responsable des dommages, de quelque nature que ce soit, dus au fait que GOGETTERS BV s'est appuyé sur des données incorrectes et/ou incomplètes fournies par le client, à moins que GOGETTERS BV n'ait eu connaissance de cette inexactitude ou de ce caractère incomplet. GOGETTERS BV n'est pas responsable des erreurs et/ou des irrégularités dans la fonctionnalité de la boutique en ligne et/ou du lien et n'est pas responsable de son indisponibilité pour quelque raison que ce soit. Ceci inclut également l'indisponibilité du Webshop du client à la suite d'une panne imprévue ou d'un cas de force majeure. La responsabilité de GOGETTERS BV pour (le fonctionnement de) plug-ins de tiers est exclue. En outre, GOGETTERS BV n'est pas responsable des dommages causés par des modifications ou des travaux effectués sur le site Web de GOGETTERS BV sans l'accord explicite de GOGETTERS BV, ou en rapport avec ces modifications ou travaux. Le client est responsable de la sécurité de son propre ordinateur, de la sécurité de ses mots de passe, etc. GOGETTERS BV ne peut en aucun cas être tenu pour responsable. Les limitations de responsabilité incluses dans cet article ne s'appliquent pas si le dommage est dû à une intention ou à une négligence grave de GOGETTERS BV ou de ses subordonnés dirigeants. Si GOGETTERS BV est responsable d'un dommage, la responsabilité de GOGETTERS BV est limitée à un maximum de deux fois le montant indiqué sur la facture ou au montant auquel l'assurance affiliée de GOGETTERS BV donne droit, plus la franchise que GOGETTERS BV prend en charge conformément à l'assurance. Le client doit signaler à GOGETTERS BV les dommages pour lesquels la responsabilité de GOGETTERS BV peut être engagée dans les plus brefs délais, mais en tout état de cause dans les 10 jours suivant la survenance du dommage, sous peine de perdre tout droit à la réparation de ce dommage. Toute action en responsabilité contre GOGETTERS BV se prescrit dans un délai d'un an à compter du moment où le client a eu connaissance du fait dommageable ou aurait pu raisonnablement en avoir connaissance.

Article 26 Confidentialité

GOGETTERS BV et le client s'engagent, pendant la durée du contrat et après sa résiliation, à préserver la confidentialité de toutes les informations (confidentielles) obtenues dans le cadre d'un contrat. La confidentialité découle de l'accord ou peut raisonnablement être considérée comme une information confidentielle. Les parties observeront une stricte confidentialité à l'égard de toutes les informations qu'elles obtiennent l'une sur l'autre et l'une de l'autre. Toutes les informations et tous les supports de données de l'autre partie ne doivent pas être mis à la disposition de tiers et doivent rester strictement confidentiels, à moins que l'autre partie n'y ait consenti expressément par écrit au préalable. Le client est tenu de garder confidentiels tous les sites Internet et autres matériels fournis par GOGETTERS BV, de ne pas les divulguer à des tiers et de ne pas leur permettre de les utiliser, à moins que GOGETTERS BV n'ait donné son accord exprès à cet effet. Si GOGETTERS BV est tenu, en vertu d'une disposition légale ou d'une décision de justice, de (co)divulguer des informations confidentielles à un tiers désigné par la loi ou un tribunal compétent, et que GOGETTERS BV ne peut pas invoquer un droit de privilège, GOGETTERS BV n'est pas tenu de payer une quelconque indemnité et le client n'a pas le droit de résilier le contrat. Le devoir de confidentialité de GOGETTERS BV et du client s'impose également aux tiers qu'ils engagent.

Article 27 Droits de propriété intellectuelle

Tous les droits de propriété intellectuelle, y compris, mais sans s'y limiter, le code source de Shopify, Prestashop ou Woocommerce utilisé par GOGETTERS BV et le client, appartiennent exclusivement à Shopify, Prestashop ou Woocommerce et ne sont pas transférés au client. Les droits de propriété intellectuelle des conceptions (visuelles) de la boutique en ligne, des conseils et autres sont dévolus à GOGETTERS BV et seront transférés au client au moment où ce dernier aura rempli ses obligations de paiement découlant du développement de la boutique en ligne. Il est interdit au client de divulguer et/ou de reproduire, de modifier ou de mettre à la disposition de tiers toutes les œuvres soumises aux droits de propriété intellectuelle et aux droits d'auteur de GOGETTERS BV et/ou de Shopify, Prestashop ou Woocommerce sans l'accord écrit préalable de GOGETTERS BV et/ou de Shopify, Prestashop ou Woocommerce et une compensation monétaire convenue à cet effet. Si le client souhaite apporter des modifications aux articles livrés par GOGETTERS BV, GOGETTERS BV doit approuver explicitement les modifications envisagées. Il est interdit au client d'utiliser les produits soumis aux droits de propriété intellectuelle de GOGETTERS BV autrement que comme convenu dans l'accord. Le client n'obtient qu'un droit non exclusif et non transférable d'utiliser la boutique en ligne et/ou le lien, sauf convention contraire expresse. En outre, le client n'est pas autorisé à modifier ou à supprimer de la boutique en ligne, de la documentation et/ou d'autres matériels toute indication concernant le caractère confidentiel, les droits d'auteur, les noms commerciaux, les marques ou tout autre droit de propriété intellectuelle. Les parties s'informeront mutuellement et prendront des mesures communes contre toute violation des droits de propriété intellectuelle de GOGETTERS BV et de Shopify, Prestashop ou Woocommerce. Le client indemnisera GOGETTERS BV contre les réclamations de tiers concernant la contrefaçon (le cas échéant) et/ou les réclamations de tiers relatives à ce qui a été mis à la disposition du client dans le cadre du contrat. Le client doit immédiatement informer GOGETTERS BV de ces infractions et/ou réclamations. Toute violation par le client des droits de propriété intellectuelle (et des droits d'auteur) de GOGETTERS BV sera punie d'une amende unique de 10 000 € (dix mille euros) et d'une amende de 500 € (cinq cents euros) pour chaque jour où la violation se poursuit. En cas de manquement, GOGETTERS BV a le droit de réclamer au client, en plus de la pénalité contractuelle, le dommage réel qu'il a subi.

Article 28 Indemnité et exactitude des informations

Le client indemnisera GOGETTERS BV pour toutes les réclamations de tiers qui ont subi un dommage en rapport avec l'exécution du contrat et qui est imputable au client. Le client doit fournir sans délai à GOGETTERS BV toutes les informations ou instructions qui sont nécessaires à l'exécution du contrat ou dont le client devrait raisonnablement comprendre qu'elles sont nécessaires à l'exécution du contrat. Si les données et instructions susmentionnées ne sont pas fournies ou ne sont pas fournies à temps, GOGETTERS BV a le droit de suspendre l'exécution du contrat. Les frais supplémentaires encourus en raison du retard sont à la charge du client. Le client garantit GOGETTERS BV contre les revendications de tiers concernant les droits de propriété intellectuelle sur les données et les informations fournies par le client, qui peuvent être utilisées dans le cadre de l'exécution du contrat, ainsi que sur le contenu des conseils et des rapports préparés par GOGETTERS BV. Si le client fournit à GOGETTERS BV des fichiers électroniques, des sites Internet ou des supports d'information, le client garantit que ceux-ci sont exempts de virus et de défauts. Le client garantit GOGETTERS BV contre toute réclamation de Shopify, Prestashop ou Woocommerce ou d'autres tiers résultant du développement de la boutique en ligne et/ou du lien dans la plateforme Shopify, Prestashop ou Woocommerce pour le compte du client.

Article 29 Bulletin d'information

Le client peut s'abonner à la lettre d'information. La lettre d'information informera le Client des dernières nouvelles et des derniers développements. Le Client recevra la newsletter par courrier et par mail. Le Client peut à tout moment se désabonner de la lettre d'information par écrit ou par le biais du lien hypertexte. Il ne recevra alors plus de messages.

Article 30 Réclamations

Si le client n'est pas satisfait du service ou des produits de GOGETTERS BV ou s'il a d'autres plaintes concernant l'exécution du contrat, le client a le droit de faire part de ces plaintes. Les plaintes peuvent être communiquées verbalement ou par écrit à l'adresse [email protected]. La plainte doit être suffisamment justifiée et/ou expliquée par le client pour que GOGETTERS BV puisse la traiter. GOGETTERS BV répondra de manière substantielle à la plainte dès que possible, mais au plus tard dans les 14 jours suivant la réception de la plainte. Les parties s'efforceront de trouver une solution ensemble.

Article 31 Modifications des conditions générales

GOGETTERS BV a le droit de modifier unilatéralement les présentes conditions générales. Les modifications s'appliquent également aux accords déjà conclus. La version la plus récente peut être consultée sur le site web (https://www.gogetters.fr/). Les modifications des conditions générales entrent en vigueur trente jours après que le client en a été informé. Si le client n'est pas d'accord avec les modifications annoncées, il a le droit de résilier l'accord.

Article 32 Droit applicable

La relation juridique entre GOGETTERS BV et le Client est régie par le droit européens. Ceci s'applique également lorsqu'une obligation est exécutée en tout ou en partie à l'étranger ou lorsque le Cocontractant est

est domicilié à l'étranger. En cas de traduction des présentes conditions générales, la version néerlandaise fait foi.